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Preguntas frecuentes

¿Cómo me aseguran que tienen el mejor precio en el mercado?

En Inbasix Medical somos importadores directos de fábrica de la mayoria de las marcas y Distribuidor Autorizado directo de la marca, autorizados en Mexico por lo cual mantenemos bajos costos sin intermediarios.

No soy un médico: soy dueño de un spa, ¿aún así puedo comprar equipo con ustedes?

¡Por supuesto! Suministramos equipos esteticos a una variedad de clientes, incluidos spas y centros de bienestar.

¿En dónde puedo ir a ver el equipo médico?

Tenemos oficinas corporativas en CDMX, GUADALAJARA, MONTERREY, CHIHUAHUA ,en ellas encontrarás salas de exhibición con equipo de Ultrasonido, Quirófano, Laparoscopía, Endoscopía, Neonatología y Aparatología Estetica.

¿Cuáles son las formas de pago que tienen?

Aceptamos pagos:
1: Transferencia bancaria BBVA bancomer exclusivamente a IMPORTACIONES INBASIX S.A. de C.V.
2: Tarjeta de crédito/débito
3: Crédito bancario
4: Arrendamiento Puro

¿Qué garantía dan sobre el equipo médico que compro?

Ofrecemos garantías estándar del fabricante 12 meses y ampliacion de garantía de 24, 36, o 48 meses. Servicio postventa para todos nuestros equipos médicos despues de vencida la garantia.

¿Inbasix puede “re comprarme” el equipo médico que me vendieron anteriormente?

Inbasix le ayuda a revender su equipo de manera directa con el cliente directo para que usted se quite el intermediario y lo venda a el mejor costo para nuestros clientes.

¿Se incluye alguna capacitación para el uso del equipo?

Sí, ofrecemos capacitación boton por botón sobre el uso del equipo.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar un pedido a través de nuestro chat en vivo y por teléfono 800-462-2749

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?

El tiempo de entrega estimado depende del producto y la ubicación, pero generalmente es de 3 a 10 días hábiles después de confirmado el pedido.

¿Puedo realizar devoluciones?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de un período específico y bajo ciertas condiciones. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

¿Tienen servicio de atención al cliente?

Sí, contamos con servicio de atención al cliente disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que tengas, teléfono: 800-462-2749.

¿Envían productos fuera del país?

Si, realizamos envíos fuera de Mexico , favor de contactarnos, teléfono: +52-33-11-74-76-80

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se haya enviado tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento que podrás utilizar para rastrear el estado de entrega a través de nuestra área de ventas o de la empresa de mensajería utilizada. Teléfono: 800-462-2749.

¿Ofrecen asesoramiento técnico para los productos?

Sí, ofrecemos asesoramiento técnico para todos nuestros productos. Puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico para obtener ayuda con cualquier pregunta o problema relacionado con el funcionamiento de los equipos médicos., teléfono: 800-462-2749 / info@importacionesinbasix.com